水道料金・下水道使用料のお支払いについて

水道料金は、使用する用途により一般用、公衆浴場用、プール用、臨時用及び私設消火栓用に区別し、設定しています。一般用では、メーター口径別の基本料金と使用水量に応じた従量料金を合算した額となります。

さらに、下水道が完備されている地域にお住まいで、下水道を利用している方には、下水道使用料を納めていただきます。下水道使用料は、水道等の使用水量によって算出されます。

水道料金と下水道使用料は、2か月ごとに検針し、口座振替または納付書による窓口支払いをお願いしています。

料金の金額については、下記関連情報をご覧ください。

口座振替は、自動的に指定の口座から引き落とされるため、窓口にお越しになるのが困難な方、納期限を忘れてしまいがちな方にとって便利な方法です。

下記の取扱金融機関に預貯金口座がある方は、その通帳と金融機関届け印、お客様番号（水量のお知らせ票・領収書等に記載）を用意し、「口座振替依頼書」に必要事項を記入のうえ「水の窓口：川越市上下水道料金センター」へ郵送または下記の取扱金融機関の窓口で申し込んでください。

詳しくは「水の窓口：川越市上下水道料金センター」におたずねください。

窓口の支払いは、納入通知書により「水の窓口：川越市上下水道料金センター」、上下水道局庁舎または下記の取扱金融機関等・コンビニエンスストアで納入してください。

納期限を過ぎたもの、バーコードが印刷されていないものはコンビニエンスストアで取り扱うことができません。

ゆうちょ銀行（郵便局）は、埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県の店舗に限られます。

• みずほ銀行
• りそな銀行
• 埼玉りそな銀行
• 群馬銀行
• 足利銀行
• 武蔵野銀行
• 八十二銀行
• 東和銀行
• 埼玉縣信用金庫
• 飯能信用金庫
• 青梅信用金庫
• 中央労働金庫
• いるま野農業協同組合
• ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行（郵便局）での納入通知書の取扱いは、埼玉県・群馬県・栃木県・茨城県・千葉県・神奈川県・東京都・山梨県に限られます。

• セブンイレブン
• ファミリーマート
• ローソン
• ローソン・スリーエフ
• ミニストップ
• くらしハウス
• セイコーマート
• スリーエイト
• デイリーヤマザキ
• ヤマザキデイリーストアー
• ニューヤマザキデイリーストア
• ヤマザキスペシャルパートナーショップ
• 生活彩家
• ポプラ
• ハマナスクラブ
• MMK設置店

令和3年2月1日より、スマートフォン等に搭載されたアプリケーションを使って、水道料金や下水道使用料が納付できるようになりました。詳しくは、下段「関連情報」リンク先の情報をご覧ください。

• PayB（PayB決済サービス）
• 楽天銀行アプリ（楽天銀行コンビニ支払サービス）
• LINEPay（LINEPay請求書支払い）
• PayPay（PayPay請求書払い）
• 銀行Pay
• auPAY（auPAY請求書支払い）