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LINEを活用して皆さんからの通報(情報提供)を受け付けます

最終更新日:2024年5月31日

道路・公園・河川の施設等に関する破損等の通報を受け付けます。
皆さんからの情報提供により、破損箇所の場所や状況を迅速に把握することができます。

通報(情報提供)の方法について

通報(情報提供)の方法

1.LINEのトップページから「道路などの破損等を通報」をタップ

ライン基本メニュー

2.通報の種類を選択

通報の種類

(1)道路及び道路付属物に関する通報

  • カーブミラー、防犯灯、道路標識の破損等箇所
  • 道路の陥没、ガードレール類、街路灯の破損箇所
  • 観光案内板、観光サインの破損箇所

(2)河川に関する通報

  • 河川施設の破損箇所

(3)公園に関する通報

  • 公園の破損箇所
  • 児童遊園の破損箇所

種類選択画面

3.トーク画面に従って位置情報や写真を送信

トーク画面

*位置情報の送信と保存した写真から写真を送信するためには、スマートフォンの設定でLINEの位置情報と写真へのアクセスを有効にしてください。
*通報(情報提供)への個別返信は行いません。
*緊急の対応を要する場合には、道路・公園・河川の施設等を管理する担当課へ併せて電話連絡をお願いします。

破損の例

舗装がえぐれていて穴が開いている

側溝蓋が割れている

カーブミラーが曲がっている

木製遊具の一部が腐食している

川越市公式LINEアカウント

通報(情報提供)には、まず川越市公式LINEアカウントの「友だち追加」をしてください。

友だち登録方法

1.「友だち追加」ボタンで友だち登録

このページを見ているスマートフォンなどの端末にLINEがインストールされている方は下のボタンを押して友だち登録画面に移ります。
登録画面で「追加」ボタンを押すと友だち登録できます。

2.二次元コードで友だち登録

パソコンなどでこのページを見ている場合、LINEがインストールされているスマートフォンなどの端末で以下の二次元コードを読み取り、友だち登録画面に移ります。
登録画面で「追加」ボタンを押すと友だち登録できます。

お問い合わせ

市民部 広聴課 広聴担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号:049-224-5011(直通)
ファクス:049-222-5454

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川越市役所

〒350-8601 埼玉県川越市元町1丁目3番地1
電話:049-224-8811(代表) ファクス:049-225-2171(代表FAX番号)
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