かわまる（デマンド型交通）の乗車について
最終更新日：2024年4月1日
乗車の流れ
- 予約した時刻の少し前に出発乗降場で待つ
- 迎えに来た車両に乗る
- 乗務員がお客様の氏名を聞き取り、予約内容を確認
- 運賃を支払う（先払い）
- 到着乗降場で降りる
ご利用にあたっての注意事項
- 乗降場以外の場所での乗り降りはできません。
- ご希望の乗降場から目的地の乗降場まで移動するサービスのため、ご自宅から目的地までのドアツードアの移動はできません。また、鉄道駅から鉄道駅までの利用はできません。
- お住まいの地区に関係なく、全ての地区において予約・利用ができますが、地区を跨ぐ乗降場間の予約・利用はできません。 例：地区1乗降場で乗り、地区2乗降場で降りる移動
- 予約時間に利用者が来ない場合は、キャンセルとなります。
- 市内・市外在住の未登録の方の利用は、登録者の同乗が必要となります。
- 料金の支払いは現金のほか、電子マネー・クレジットカードがご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。 - 予約事項に変更があったときには、すみやかに予約センター（049-257-8830）に連絡してください。
- 大雨、雪、事故などの影響により、予定どおり運行ができない場合があります。
お問い合わせ
都市計画部 交通政策課 公共交通担当
〒350-8601 川越市元町1丁目3番地1
電話番号：049-224-5519（直通）
ファクス：049-225-9800