川越駅観光案内所

所在地

〒350-1122 川越市脇田町24-9

電話

049-222-5556

ファクス

049-222-5051

メール

kawagoe-kanko★machikawa.co.jp
（メールを送信する際は、★を＠に置き換えてください）

開所時間

午前9時から午後5時まで

休業日

年中無休

駐車場

なし

交通アクセス

JR川越線、東武東上線川越駅（東武東上線改札口脇）

地図

• 地図を表示する（外部リンク）

小江戸川越マップ

• 小江戸川越マップを開く（外部リンク）

提供サービス

川越駅観光案内所では、観光客のみなさま向けに便利なサービスを提供しています。
また、常時英語対応が可能なJNTO認定の外国人観光案内所です。
ぜひご利用ください。

• JNTO認定の外国人観光案内所（外部リンク）

観光パンフレット等の提供

日本語に加え、英語、中国語等多言語のパンフレットを提供しています。
近隣の観光パンフレットを取り揃えています。

手荷物一時預かりサービス

預かり金額

1個600円（消費税込）

取扱い時間

午前9時から観光案内所閉所1時間前まで

実施主体

株式会社まちづくり川越

損害保険

加入済み

備考

株式会社まちづくり川越は、国土交通省の「手ぶら観光」認定事業者です。

周遊バス1日乗車券販売カウンター

川越市内を運行している、周遊バス2種類の1日乗車券を販売しています。
なお、運休日や運転変更日にご注意ください。

• 小江戸名所めぐりバス（東武バスウエスト）（外部リンク）
• 小江戸巡回バス（イーグルバス）（外部リンク）

川越市公衆無線LAN「KAWAGOE FREE Wi-Fi」

川越駅観光案内所内でFree Wi-Fiが利用できます。
使用方法は案内所スタッフにお問い合わせください。

• 川越市公衆無線LAN 「KAWAGOE FREE Wi-Fi」

バリアフリー設備

川越駅観光案内所は心のバリアフリー認定施設です。

• 観光施設における心のバリアフリー認定制度とは？（観光庁ホームページ）（外部リンク）

関連情報

• 小江戸川越ウェブ　よくあるご質問（外部リンク）
  川越にお越しの観光客の皆様からお問い合わせの多い質問についてまとめましたので、ご参照ください。
• 産業観光部　観光課　観光企画担当へのお問い合わせ専用フォーム