本川越駅観光案内所

所在地

〒350-0043 川越市新富町1丁目22
本川越ペペ1階

電話

お問い合わせは、川越駅観光案内所（電話：049-222-5556）へお願いいたします。 ※本川越駅観光案内所の電話番号ではありません。

ファクス

049-222-5051

Eメール

kanko@machikawa.co.jp

開所時間

午前9時から午後5時まで

休業日

年中無休

駐車場

なし

交通アクセス

西武新宿線本川越駅、徒歩0分
改札出て正面右

地図

• 地図を表示する（外部リンク）

小江戸川越マップ

• 小江戸川越マップを開く（外部リンク）

提供サービス

本川越駅観光案内所では、観光客のみなさま向けに便利なサービスを提供しています。
また、常時英語対応が可能なJNTO認定の外国人観光案内所です。
ぜひご利用ください。

• JNTO認定の外国人観光案内所（外部リンク）

観光パンフレット等の提供

日本語に加え、英語、中国語等多言語のパンフレットを提供しています。
近隣の観光パンフレットも取り揃えております。

手荷物一時預かりサービス

預かり金額

1個600円（消費税込）

取扱い時間

午前9時から観光案内所閉所1時間前まで

実施主体

株式会社まちづくり川越

損害保険

加入済み

備考

株式会社まちづくり川越は、国土交通省の「手ぶら観光」認定事業者です。

小江戸巡回バス1日乗車券販売カウンター

川越市内を運航している、小江戸巡回バス（イーグルバス）の1日乗車券を販売しています。
なお、運休日や運転変更日にご注意ください。

• 小江戸巡回バス（イーグルバス）（外部リンク）

川越市公衆無線LAN「KAWAGOE FREE Wi-Fi」

観光案内所内でFree Wi-Fiが利用できます。
利用方法については、案内所スタッフにお問い合わせください。

• 川越市公衆無線LAN 「KAWAGOE FREE Wi-Fi」

バリアフリー設備

本川越駅観光案内所は心のバリアフリー認定施設です。

• 観光施設における心のバリアフリー認定制度とは？（観光庁ホームページ）（外部リンク）

関連情報

• 小江戸川越ウェブ　よくあるご質問（外部リンク）
  川越にお越しの観光客の皆様からお問い合わせの多い質問についてまとめましたので、ご参照ください。
• 産業観光部　観光課　観光企画担当へのお問い合わせ専用フォーム