コンビニ交付のご案内

最終更新日：2023年9月27日

お知らせ

令和5年9月1日からコンビニで取得できる証明書に税証明書、住民票記載事項証明書が加わりました。
夜間や土日祝日も証明書が取得できます。ぜひご利用ください。
※戸籍証明書については、コンビニ交付サービス開始に向けて只今準備中です。

マイナンバーカード（個人番号カード）を使って、全国のコンビニエンスストア等に設置してある多機能端末機（マルチコピー機）で、住民票の写しなどを取得できるサービスです。

現在、川越市に住民票があり、有効な利用者証明用電子証明書が記録されたマイナンバーカードをお持ちの方。

午前6時30分から午後11時まで
注：土曜日、日曜日、祝日、休日も利用できます。
注：メンテナンス時は利用できません。

川越市で取得できる証明書は以下のとおりです。

証明書	手数料	備考	担当	問い合わせ先
住民票の写し	200円		市民課住民記録担当	049-224-5744
住民票記載事項証明書	200円		市民課住民記録担当	049-224-5744
印鑑登録証明書	200円	印鑑登録している方に限る	市民課窓口担当	049-224-5742
課税証明書（本人のみ）	200円	最新年度および過去4年度分	市民税課市民税第一担当・市民税第二担当	049-224-5640
非課税証明書（本人のみ）	200円	最新年度および過去4年度分
所得証明書（本人のみ）	200円	最新年度および過去4年度分
納税証明書（本人のみ）	200円	最新年度の市県民税のみ	収税課収税管理担当	049-224-5686

誤った証明書を取得した場合や、手数料免除の対象の方がコンビニ交付サービスを利用した場合、差し替えや返金の対応はできませんのでご注意ください。
証明書が複数枚になる場合、ホチキス留めはされません。お取り忘れのないようご注意ください。
かわごえ市民カード、印鑑登録証、住民基本台帳カードは、コンビニ交付サービスでは利用できません。
マイナンバーカード受取時に設定した利用者証明用電子証明書の暗証番号（数字4桁）の入力が必要です。
暗証番号の入力を連続3回誤った場合は、カードにロックがかかります。ロックの解除には、市役所市民課、川越駅西口連絡所または各市民センターの窓口での手続きが必要です。
マイナンバーカードの受取日や、住民異動による継続利用手続き等をした当日は、コンビニ交付サービスは利用できません。お手続きの翌営業日から利用できるようになりますのでご注意ください。

【住民票の写し、住民票記載事項証明書、印鑑登録証明書】

住民票記載事項証明書とは、住民基本台帳に記載されている事項を証明するものです。持込みの用紙への証明を希望する場合は、市役所市民課、川越駅西口連絡所または各市民センターの窓口をご利用ください。
住民票記載事項証明書には、前住所・住定日・異動届出日は記載されません。
戸籍の届け出をした方は、住民票の内容が更新されるまでに日数がかかります。
転出の届出を出した方は利用できません。なお、同一世帯に転出の届出を出した方がいる場合、転出確定または転出予定日を過ぎるまでは利用できません。

【課税証明書、非課税証明書、所得証明書】

【納税証明書】

利用できるのは、証明が必要な年度の1月1日（賦課期日）に川越市に住民登録があり、現在も川越市に住民登録がある方で市県民税の課税がある方に限ります。
納付情報が反映されるまでに3週間程度かかります。至急納付が反映された証明書が必要な場合は、領収書等の納付の確認ができるものをお持ちのうえ、窓口で申請してください。
コンビニ交付サービスで発行される納税証明書は、窓口で発行される納税証明書とは表示内容が異なります。詳しくは「コンビニ交付用納税証明書のページ」をご確認ください。

　　　注：不明な点について、詳しくは各証明書の問い合わせ先にお尋ねください。