架空請求に注意！

架空請求トラブルに関する相談は、増加の一途をたどっています。以前はSMSを通じた架空請求メールがほとんどでしたが、最近はハガキを送付する方法も多くなっています。ハガキには「訴訟の取り下げには本人からの連絡が必要」と書かれていて、個人情報を得るために本人から連絡させるように誘導しています。「ハガキを読み、電話をしてしまった」等の相談が急増しています。

1. 個人情報が聞き出されてしまう危険性があるため、ハガキの連絡先に電話をしないでください。
2. 身に覚えのない料金を納付する必要はありません。1回でも支払ってしまうと、請求がエスカレートする可能性があります。
3. ハガキで訴状が届くことはありません。訴訟が提起された場合には、裁判所から郵便で「特別送達」と書かれた訴状が届きます。
4. 困ったときは、消費生活センターにご相談ください。